Наша компания оказывает поддержку пользователей 1С по единой, разработанной фирмой "1С", технологии информационно-технологического сопровождения.
Информационно-технологическое сопровождение - это регулярное, непрерывное предоставление пользователям прикладных решений и сервисов 1С набора услуг, направленных на поддержание этих решений в актуальном и работоспособном состоянии, развитие функционала, предоставление информационной и консультационной поддержки, а так же ввода в эксплуатацию и обеспечение работоспособности сервисов 1С.
Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору информационно-технологического сопровождения. Тип этого договора определяет объем услуг и сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.
Разовые работы: 2700 рублей за час
(При наличии у клиента подписки ИТС)
Тарифы
Вид сервиса / услуги
Базовый
3 месяца
Проф
6 мес
Бизнес
12 мес
Бизнес+
12 мес
Стоимость
23 000
Стоимость
40 000
Стоимость
80 000
Стоимость
170 000
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С1 и форм отчетности для одной типовой информационной базы
до 2-х программных продуктов
до 2-х программных продуктов
до 3-х программных продуктов
более 3-х программных продуктов
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)
Неограниченно
Персональные письменные консультации аудиторов фирмы
Неограниченно
«1С»
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С
до 1 часа в месяц
до 1 часа в месяц
до 2 часов в месяц
до 4 часов в месяц
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)
Неограниченно
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность)
+
+
+
+
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО)
100 исходящих комплектов в месяц
100 исходящих комплектов в месяц
100 исходящих комплектов в месяц
100 исходящих комплектов в месяц
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект
Неограниченно
Неограниченно
Неограниченно
Неограниченно
Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект
+
+
+
+
Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект
+
+
+
+
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)
до 2-х информационных баз (ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С, только для ПП 1С на управляемых формах)
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)
объем хранения данных 20 ГБ
1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com)
до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок
1 раз в квартал
1 раз в квартал
1 раз в месяц
1 раз в месяц
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)
2500 руб.
2400 руб.
2300 руб.
2300 руб.
Консультация, разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала
от 2700 руб.
от 2700 руб.
от 2500 руб.
от 2500 руб.
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица
2300 руб.
2300 руб.
2300 руб.
2300 руб.
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа
10 руб. за комплект
Консультации по подключению сервиса 1С-ЭДО для одного юр. лица
